1、 登录后，点击“网站设置”进入。

2、 在左侧选择“在线客服”，设置相应选项后，点击“立即保存”，如图：

3、 其中QQ在线客服状态获取，是您打开QQ的情况下，访问 http://wp.qq.com 获取QQ在线代码，然后贴在图示的输入框里。

4、 其中随机项，是指客服的位置随机排列，比如您贴了3个在线客服代码，如果设置“1,3”，那是指1和3位置的在线客服随机排列，方便在线客服接到的询单平均化。